안녕하세요 고객님, 시오리스 입니다.

먼저 문의주셔서 진심으로 감사드립니다.
[마이 퍼스트 에세너] 제품의 경우 천연 점증제를 사용하여,

제품 보관 온도에 따라 간혹 제품의 굳음 현상이 일어날 수 있습니다.
하루정도 실온에서 보관해 주시면, 원래의 제형으로 돌아오니, 안심하고 사용해 주세요.
*겨울철에는 배송중 실외 온도가 낮아, 제품을 받아보신 후 개봉하시면 제품이 굳어 토출이 어려울 수 있습니다.
이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요 :)

[ Original Message ]

제형이 좀 젤리? 형태로 변했어요

실온에 두고 사용중인데

사용해도 되나요??